Condition générale de vente

Conditions Générales de Vente – Axis Ivoire Art

1. Objet
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes de produits proposées par Axis Ivoire Art via son site internet et autres canaux de vente. En passant commande, le client accepte sans réserve ces CGV.

2. Produits
Les produits proposés sont décrits et présentés avec le plus de précision possible. Les images sont fournies à titre indicatif et peuvent légèrement différer du produit reçu.

3. Commande

• Les commandes se font via notre site internet ou nos canaux de contact officiels.

• Toute commande vaut acceptation des prix et description des produits disponibles.

• Axis Ivoire Art se réserve le droit d’annuler ou de refuser toute commande en cas de problème de paiement ou de disponibilité.

4. Prix

• Les prix sont indiqués en FCFA toutes taxes comprises.

• Les frais de livraison sont précisés lors du passage de commande.

• Axis Ivoire Art se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, sans incidence sur les commandes déjà confirmées.

5. Paiement
Le paiement s’effectue via les moyens proposés sur le site (mobile money, carte bancaire, transfert bancaire, etc.). La commande est confirmée après validation du paiement.

6. Livraison

• La livraison est effectuée à l’adresse indiquée par le client.

• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. Axis Ivoire Art ne pourra être tenu responsable des retards indépendants de sa volonté.

• Le client doit être disponible pour réceptionner le colis.

7. Droit de rétractation et retour

• Le client dispose de 7 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de retour ou d’échange, sous réserve que le produit soit dans son état d’origine.

• Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou erreur de notre part.

• Voir notre Politique de Retour pour plus de détails.

8. Garantie
Nos produits bénéficient de la garantie légale contre les défauts de fabrication. Toute réclamation doit être signalée immédiatement à Axis Ivoire Art.

9. Responsabilité
Axis Ivoire Art n’est pas responsable des dommages indirects pouvant survenir suite à l’utilisation des produits. La responsabilité est limitée au montant de la commande.

10. Protection des données
Les informations collectées lors de la commande sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et ne sont pas transmises à des tiers.

11. Loi applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit en vigueur en Côte d’Ivoire. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents.